工人送商用冰柜上门刮花客户地板，损失谁来赔

消费者与企业本来是一个和谐的关系系统，但随着市场消费的扩大，消费者与企业之间的纠纷越来越多。我们都知道冰柜这样的设备是挨家挨户的，应该对任何问题负责。近日发生了一起纠纷，原因是商人从派冰柜到他们家中，损坏消费者的地板。最终的结果是，虽然消费者得到了赔偿，但是双方的关系已经破裂，很难修复。

上个月，陈先生花了13000元购买了一台冰柜，送货上门时，见到冰柜大、电梯小，就将冰柜外包装箱撤除，出电梯后，将冰柜间接推动陈先生家里。二手冰柜的轮子将陈先生家里的实木地板划破、刮花。陈先生去商场索赔，商场经营者却以要找厂家解决为由推脱。

最后，经工商局调查核实，认为店长上门服务是门店经营者指派的，代表门店履行经营者义务。在服务过程中，冰柜轮拖着消费者家的实木地板划伤，经营者负有不可推卸的责任。最后在工商局的调解下，市场赔偿陈先生1600元。

冰柜的价格怎么样？这种纠纷其实很常见，但要看是谁的过错造成的损失，不能盲目认定为商家。天翔冰柜贩卖在跟客户讲授的时间都市奉告客户冰柜应用过程中需要注意的一些基本使用注意事项，以免造成不必要的损失。